Менеджер по персоналу

Программа: Раздел 1 Система управления персоналом организации. * Понятие организации, анализ внутренней и внешней среды, основные стратегии развития бизнеса, этапы жизненного цикла организации * Проектирование и оптимизация организационной структуры компании * Функции управления * От управления персоналом к управлению человеческими ресурсами. Разработка стратегии и политики управления персоналом * Задачи, функции и методы управления персоналом современной организации * Роль и место службы управления персоналом в организации. Варианты эффективного взаимодействия руководителя и менеджера по персоналу. * Пакет нормативных документов: положение о службе управления персоналом. должностные инструкции сотрудников отдела, положение о персонале. Раздел 2 Разработка технологии найма персонала * Планирование потребности в персонале. методы определения потребностей * Внутренний и внешний подбор персонала: преимущества и недостатки * Сбор и анализ информации о вакансии * Описание должности и разработка должностной инструкции * Разработка критериев отбора и определение требований к кандидатам * Практическое занятие Раздел 3 Привлечение и отбор кандидатов * Методы привлечения кандидатов * Критерии выбора рекрутингового агентства. * Executive search: за и против * Анализ эффективности системы привлечения кандидатов * Цели и структура отбора * Анализ документов кандидата: резюме, сопроводительные и рекомендательные письма * Деловая игра Раздел 4 Отбор кандидатов * Интервью как ключевой метод оценки кандидата * Виды интервью: по компетенциям, биографическое, ситуационное, проективное. Стили проведения интервью. * Планирование и проведение интервью * Психологическое тестирование * Критерии эффективности системы найма персонала * Технология создания положения о найме * Деловая игра. Раздел 5 Адаптация персонала * Цели и виды адаптации * Разработка программ введения в должность * Наставничество - эффективный метод обучения новичка * Критерии успешности процесса адаптации * Деловая игра. * Практическое задание Раздел 6 Оценка персонала * Взаимосвязь оценки персонала с другими технологиями управления персоналом * Цели и результаты оценки. Преимущество оценки для сотрудника для организации * Разработка критериев оценки , определение профиля компетенций. * Выбор методов оценки: аттестация, 360 градусов, ассесмент-центр, управление по целям * Деловая игра. * Практическое задание. Раздел 7 Оценка персонала (продолжение) * План проведения аттестации персонала. Управленческие решения по итогам аттестации. * Оценочные шкалы * процедура аттестации и сопроводительные документы * Разработка положения об оценки * Практическое занятие. Раздел 8 Разработка системы развития и обучения персонала * Доводы «за» и «против» обучения. Место обучения в системе управления персоналом * Цели и задачи обучения. * Оценка потребностей в обучении, определение приоритетов * Виды и методы обучения. * Сравнительная характеристика основных методов обучения Раздел 9 Формирование и подготовка кадрового резерва * Рекомендации по выбору провайдера обучения. * Критерии оценки эффективности обучения * Система управления карьеров в современной организации * Планирование и подготовка кадрового резерва * Принципы обучения. Специфика обучения взрослых людей * Мотивация к участию в обучении. * Практическое задание * Деловая игра. Раздел 10 Разработка системы мотивации и стимулирования персонала * Понятие мотивации и её роль в управлении * Основные принципы трудовой мотивации * Обзор современных теорий трудовой мотивации * Возможности нематериальной мотивации * Компоненты удовлетворённости работой. Мониторинг удовлетворённости персонала. * Практическое задание * Деловая игра. Раздел 11 Система вознаграждения персонала * От оценки персонала к разработке эффективной системы мотивации. Определение ключевых показателей эффективности(KPIs) * Структура компенсационного пакета * Разработка системы должностных окладов, построение системы «грейдов» * Разработка премиальной системы. Зависимость премирования от выполнения целей: компании, отдела. сотрудника. * Соотношение постоянной и премиальной части в структуре личного трудового дохода для различных категорий сотрудников. * Разработка социальных программ для персонала * Практическое задание. Раздел 12 Управление поведения персонала * Организационная культура: диагностика, разработка и внедрение * Стили управления * Управление конфликтами и стрессами * Взаимосвязь стратегии организации и стратегии управления персоналом